本网11月12日讯(包铁君)阿尔山市公证处本着“真诚为群众服好务、真心让群众少跑路”的工作理念,以便民惠民为突破口,以群众需求为导向,以群众满意为标准,不断提升服务管理水平,积极回应群众期盼,主动联系政务服务部门要求进驻大厅,配合不动产登记局办理棚户区改造回迁安置房的不动产权证工作,着力打造“最多跑一次”、群众满意的公证服务窗口。
“真是太感谢你们了,这一本遗产继承公证书就能办不动产权证啦,真是太好了!这证啊对我来说可太重要了,有不动产权证住着房子才安心!”林海小区居民女士握着阿尔山市公证处公证人员的手激动地说。日前,雷女士到政务服务大厅公证窗口办理遗产继承公证,当天就领到公证书继而办理不动产权证。
自公证窗口进驻政务服务大厅以来,市公证处本着““真诚为群众服好务、真心让群众少跑路”的服务理念,简化办证程序、缩短办证时间,为当事人开通“绿色通道”,实行即到即办原则。据介绍,当事人只要拿着身份证、户口簿、死亡证明、亲属关系证明及《国有土地上房屋征收与补偿协议》就可以到公证处办理遗产继承公证,而且当天就可以领取公证书到不动产登记局办理不动产权证。这一举措既节省当事人的时间和精力,又让吃下“定心丸”,从而达到当事人、不动产登记局、公证机构“三赢”的局面。
“我们要时刻牢记‘服务为民’的办证宗旨,坚守共产党员的初心和使命,转变公证服务方式,提升公证服务水平,在材料齐全、政策允许的条件下最大限度地实现为民服务‘最多跑一次’,尽量让当事人少跑路,甚至‘零跑路’,切实为群众排忧解难,让群众在办证时感受政府人性化的服务。”市公证处工作人员这样说。
自进驻大厅以来,市公证处共接待咨询100余人次,办理遗产继承公证5件、委托公证4件、赠与公证2件,上门办理公证4件,为群众解答法律难题5人次。(内蒙古阿尔山市公证处)_