本网8月17日讯（朱桂男）全椒县共有各类个性化品牌调解室16个，全椒县司法局坚持和发展“枫桥经验”，多措并举打造品牌人民调解室升级版，人民调解专业化、标准化、规范化水平不断提升。

聚焦工作流程，突出机制规范化。个人品牌人民调解室的名称均以人民调解员的名字或者有工作特色的字号命名，严格执行统一的标识、门牌、印章，实现场所规范化。制定完善统一的工作职责、工作流程、受案范围、调解原则等，并公示上墙，实现制度规范化。着重规范调解程序，调解员持证上岗，建立工作台帐，实现流程规范化。

聚焦业务提升，突出队伍专业化。严格标准，严把关口，筛选经验丰富、公道正派的人民调解员，设立个人品牌人民调解室，确保品牌人民调解室的权威性和公信力。定期召开培训班、交流会，邀请调解专家对人民调解员定期开展集中培训，研讨典型案例、丰富调解技巧，不断提升调解员队伍素质。今年以来共举办业务培训班3场次，参加培训130人次。

聚焦调解质量，突出服务效能化。充分利用公共法律服务微信群等网络载体线上办理优势，第一时间解答群众遇到的法律问题，延伸调解边界，缩短调解时间，切实提高调解成功率和协议履行率，成功调处一批历时长、影响大、情况复杂的积案，为维护社会和谐稳定发挥了积极的作用。今年以来，品牌人民调解室共调解各类矛盾纠纷56件。（安徽省全椒县司法局）