法治时代网讯（文 齐宇彤）疫情防控工作开展以来，黑龙江省公安厅林区公安局绥棱分局广大干警在全力做好疫情防控工作的同时，坚持把群众利益放在首位，用心用情解决群众困难，用行动在寒冷冬日里书写着浓浓的公安温度。

图为黑龙江省公安厅林区公安局绥棱分局民警将手续交到居民王先生手中，王先生用微信向民警表达感谢

11月26日，绥棱分局户政服务中心接到一个求助电话，王先生是绥棱林区人，多年前随父亲去山东打工。今年10月，父亲不幸去世，其生前参保的商业保险，需要提供死亡注销证明才能够领取保险金。10月下旬，王某与妻子回到绥棱林区，本打算为父亲料理完后事之后立即去公安机关注销户口，没想到赶上疫情，只好一拖再拖。眼看距离保险报销的日期越来越近，王某心中焦急，拨打电话向民警求助。

民警与疫情防控部门沟通协调，为其办理了父亲的死亡注销业务，并将手续交到王某手中。困扰自己一个多月的难题得到解决，王某十分激动，通过微信多次向民警表达谢意。

图为黑龙江省公安厅林区公安局绥棱分局民警帮助居民小刘办理手续

11月28日18时许，高中生小刘急匆匆来到分局工人街派出所，带着哭腔向民警求助。小刘说自己家住绥化，因疫情防控滞留在绥棱林区，随着疫情防控政策的调整，自己终于可以返家，火车票也早就买好，但没想到办理手续耽误了时间，火车马上就要发车了，焦急万分的小刘请求民警帮助。

了解情况后，民警立即驾车将小刘送到绥棱县火车站，并一路照顾小刘通过安检、查验车票，最终小刘赶上了火车，踏上了回家的旅程。开车几分钟后，小刘在火车上给民警打来了电话，衷心地表达自己的感激之情。（供稿单位：黑龙江省公安厅）

（责任编辑：黄筱婷）