法治时代网讯（通讯员 胡雨璐）“太感谢你了，调解结果我很满意。”在浙江省永康市总部中心警务室里，徐先生对东城派出所民警胡军伟感激地说道。

12月7日12时20分左右，总部中心金茂大厦的物业经理向永康市总部中心警务室反映，昨天有一辆车被卡在车库的卷帘门下。因车辆损毁程度较大，车主今天过来想找到将卷帘门放下的人寻求赔偿。民警胡军伟得知该消息后，第一时间来到了现场。

徐先生告诉民警，自己在6日下午驾驶车辆离开金茂大厦停车场，经过负二楼时，被放下的消防卷帘门刮到车顶，导致车顶结构受损。徐先生本想作罢，但高昂的维修费用让他又回到总部中心物业，想找到当日放下卷帘门的人。

了解情况后，胡军伟第一时间到物业中心查看监控，发现是在该大厦上班的何先生将卷帘门放下。清楚事情的经过后，胡军伟提出两人面对面沟通，尽快化解矛盾。

12月9日下午，胡军伟将徐先生和何先生约到了总部综治中心矛盾调解中心，还邀请了律师、调解室李姐、物业经理一同参与调解。刚开始，何先生拒不承认是自己放下了卷帘门，两人情绪激动，各执一词，谁都不肯让步，导致调解工作无法正常进行。胡军伟提醒双方要冷静处理，随后放出了当日的监控视频。看完视频后，何先生自觉理亏，坐在位置上一言不发。这时胡军伟开口说道：“何先生不小心碰到那个按钮将卷帘门放下没有及时复原，他是做得不对。你在开车时没注意到卷帘门下降的情况，这个修车费用自己也是要承担一些的。”在胡军伟细致的调解之下，双方解开了心结，何先生同意向徐先生赔偿1500元修车费。对于调解结果，双方都表示很满意。两人在签订了调解协议书后，起身握手言和。

今年以来，东城派出所紧紧围绕警源治理，依托警务室、“警+”联盟等力量全面开展矛盾纠纷排查工作，努力实现将纠纷化解在报警前、消除在萌芽状态，辖区群众幸福感和满意度持续提升。（供稿单位：浙江省永康市公安局东城派出所）

（责任编辑：黄筱婷）