法治时代网讯 （通讯员 陈 巍 缪晨晨）近年来，江苏省如东县洋口镇秉持“一盘棋”理念，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导作用，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，把“为民便民亲民”作为建设社会治理综合服务机制的出发点和落脚点，打造富有洋口特色的基层社会治理新模式。

加强基础建设 承诺只进“一扇门”

洋口镇社会治理综合服务中心依托原有的政法中心，全面整合镇级指挥中心、社会矛盾纠纷调处中心、信访接待中心、公共法律服务中心 (非诉讼服务中心) 、社会心理服务中心、司法所、网格办 (中心) 进行集中办公，初步实现了从空间和业务上的融合，形成“前店后厂”格局，既便利于群众找寻，也有利于切实处理群众“急难愁盼”问题。

洋口镇社会治理综合服务中心

“我今天来咨询工伤赔偿的问题，从取号到咨询都非常顺利。而且还顺便在旁边便民服务窗口提交了赔偿材料，实在是太方便了！”12月9日上午，在便民服务大厅咨询完相关问题的刘先生说。洋口镇社会治理综合服务中心自启用以来，已有不少居民前来咨询各方面的矛盾纠纷，相关职能部门通过多元化的方式，帮助居民就近化解矛盾，实现“一站式受理、一揽子处置、全链条解决”。

群众在便民服务大厅咨询完问题

配强专业队伍 确保“最多跑一地”

矛盾调处区设有心理疏导室、公共法律服务、两类人员管理服务、“三官一律”联系对接室等功能室，为群众提供“一站式”服务。今年以来，累计调处各类矛盾纠纷230件，调处率100%，化解率99%。

洋口镇社会矛盾纠纷调解的一张“金名片”——小平工作室

小平工作室多年来致力于化解洋口镇各类征地拆迁纠纷、邻里家庭纠纷及劳动争议问题，是洋口镇针对社会矛盾纠纷调解的一张“金名片”。为更好地发挥调解室工作职能，洋口镇凝聚现有力量资源，优化工作流程，着力打造“党建引领、服务集成、化解多元”的社会治理服务工作新品牌。

推动力量融合 打通“最后一公里”

洋口镇推动相关信息系统的互联互通、社会治理数据的共享共用。尤其是网格系统信息、指挥中心数据、公安脱敏数据等加强碰撞比对、整合维护。

洋口镇推动相关信息系统月研判会

中心定期要求指挥中心和网格办将近期工单和12345投诉件进行汇总，在月研判会上分析出月度矛盾纠纷和诉求强烈的高发板块，并向主要负责同志报告，在全镇月度工作会议上向全体班子进行通报提醒。

下阶段，洋口镇将紧盯矛盾纠纷多元化解体系这一重点工作，用好多部门合一的阵地，积极探索具有时代特征、镇域特点、洋口特色的社会治理新模式，不断提升治理体系和治理能力现代化水平。（供稿单位：江苏省如东县洋口镇社会治理综合服务中心）

（责任编辑：黄筱婷）