法治时代网讯（通讯员 柴存梅）一抹“荧光黄”，是遇到紧急情况时的期盼，是需要帮助时的“定心针”，在一场场“营救”中，他们挺身而出，与时间赛跑。有这样一群人，不知疲倦地穿行在春夏秋冬，他们不仅仅是疏导交通、查处交通违法、处理交通事故……更多的时候，是面对需要帮助的群众时，及时施以援手，一个个小小的举动，记录着内蒙古鄂尔多斯市东胜区交管大队为民服务的真心，他们用实际行动，将“我为群众办实事”落到“实”处，以实际行动为群众排忧解难。

为民解忧暖民心，红红锦旗传心意

2023年6月4日，辖区群众将一面印有“为民解忧、爱岗敬业”字样的锦旗送到岗勤一中队辅警王智君手中，对王智君为民解忧、爱岗敬业的行为表示衷心的感谢。

辖区群众将一面印有“为民解忧、爱岗敬业”字样的锦旗送到岗勤一中队辅警王智君手中

2023年5月30日下午，王智君在罗丽尔路口执勤时发现路边丢弃着一部崭新的手机。经过一段时间的等候，最终联系到了失主，立即告知其尽快来罗丽尔路口认领丢失手机。不久，失主到达现场，王智君与其核实身份后将手机归还。面对失而复得的手机，失主十分感动。激动地表示手机内有重要电话和信息，对王智君同志连声称赞、致谢。

高效处置交通事故获赠锦旗

2023年6月20日上午，“6.15”道路交通事故伤者家属将一面印有“感谢人民好交警，公正执法为人民”的锦旗送到了执法办案三中队民警刘行皓手中，对办案民警尽职尽责、快速侦破、全力维护群众权益之举表示衷心感谢。

2023年6月15日21时02分，执法办案三中队民警接到报警：在华研生活小区西侧公共卫生间门前，柴某驾驶一辆小型轿车沿东胜区郝家圪卜路由南向北行驶时，将由东向西横过机动车道的董某撞倒，致董某受伤，造成车辆局部受损。接到报警后，执法办案三中队民警立即赶往事故现场，仔细勘查现场，全面收集证据，始终把案件当事人的切身利益挂在心上。本着以人为本、依法办事的方针，及时救助伤者迅速办案。根据相关规定，柴某应承担此次交通事故的主要责任；董某应承担此次交通事故的次要责任。后经办案民警反复沟通协调，双方通过协商达成了赔偿协议。

人民警察为人民，危急时刻伸援手

2023年6月25日上午，岗勤四中队收到一面写有“人民警察为人民，危急时刻伸援手”的锦旗，表达对民警的感谢之情。

2023年6月23日21时40分许，岗勤四中队民警苏耀庭、鲍继猛像往常一样在路面巡逻执勤、查纠违法行为。正在这时，一辆出租车突然停到二人面前，驾驶人表示车内载有一位高烧昏厥的小孩急需快速前往医院救治。随后，民警迅速警车开道及时将出租车护送到医院，到达医院后，民警迅速下车抱起小孩直奔急诊室，为小孩的及时救治赢得了宝贵的时间。一面锦旗、一声诚挚的感谢，既是对交管工作的肯定，也是对民警工作的激励。

锦旗背后的暖心故事

2023年7月12日下午，市民车先生来到岗勤一中队，送来“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”锦旗，感谢岗勤一中队民警在他怀孕的妻子危急时刻紧急护送就医。

2023年7月8日12时左右，岗勤一中队值班民警呼鹏、武鹏接到指挥中心指令，称一辆载有孕妇的车从装备制造基地由东康快速路赶往鄂尔多斯市中心医院，孕妇腹痛难耐，情况十分危急。接警后，值班民警立即赶往东康快速路入口，同时联系了报警人接应求助车辆。接到求助车辆后，民警开启警车警灯，拉响警笛在前方为求助车辆开道。不到十分钟，孕妇被安全护送到鄂尔多斯市中心医院。每一面锦旗背后，都承载着警民情深，每一声感谢中，都饱含着群众的一份信任、一份认可，一份肯定。对于奋战在一线的民警辅警来说，百姓的肯定就是最珍贵的礼物。

交警帮忙换轮胎，小小举措暖人心

2023年7月24日下午，北线中队民警在210国道巡逻，发现一辆小型轿车停在道路一侧，车主正焦急地四处张望，民警石永胜、韩新云立即下车查看情况。

交警帮忙换轮胎

经了解，这辆车在行驶过程中右前轮发生爆胎，无法正常行驶，两位民警在简单查看车辆情况后积极帮助车主卸下已经损坏的轮换上备用轮胎，解决了车主的燃眉之急，并且叮嘱车主要及时将车辆驾驶至附近的维修店做进一步处理。车主为交警真心实意排忧解难的行为表示感谢。

暖心警事解民忧

2023年7月25日15时，岗勤三中队民警正在辖区文化岗执勤，一位群众走上前告诉民警，在周长林眼镜店门前捡到一部手机，请民警帮忙联系失主。

民警在核实手机品牌、确认失主

民警看到手机完好并处于待机状态，便一边开展交通秩序维护工作，一边等待失主电话。过了十多分钟，手机铃响起，对方称自己是机主，刚刚才发现自己手机不见，抱着试试看的心态拨打了电话，没想到是交警同志捡到了自己的手机。很快，失主前来认领，民警经过核实手机品牌。解锁密码等环节确认失主后，将手机归还。失主拿着失而复得的手机连声表示谢意：“太感谢了！里面的信息很重要。我和朋友说手机丢了，他们都劝我别找了，肯定找不到了，感谢交警，为人民服务！”执勤民警表示是自己职责所在，随后马不停蹄地投入到交通秩序管理工作中。

一面用汗水汇成的红色锦旗，一句用辛劳换回的感恩语言，温暖了民警辅警的心，也时刻激励着他们继续奋勇向前。拾金不昧、热情为民的行为是交通警察爱岗敬业、为民解忧的一个缩影，今后，东胜区交管大队全体民警辅警将继续扎根群众，把安全带给群众、把满意留给群众，用心用情解决群众身边事，做让人民群众满意的好交警。

（责任编辑：黄筱婷）