法治时代网讯（通讯员 余君增 陈雨涵）在江西省九江市经济技术开区综治中心，有着一个全部由退休法官组成的“银发”调解工作室。这是九江经济技术开发区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动完善源头预防、非诉化解、多元解纷的新模式，是以能动之力、坚定之态书写法院参与基层社会治理的时代答卷，将解纷阵营移至“阵前一公里”，做到了“调解千家事，温暖万人心”。

以法促和解，善解千千结

“依法依理调纠纷、用心用情暖企心”“闻言审听、调解有情、明理释法、化解纷争”。这是九江经济技术开发区人民法院多元调解中心暖心的一幕，原本剑拔弩张的原、被告却不约而同地向该院特邀调解员尹强送来锦旗，以示谢意。

据了解，该案是一起标的700余万元的买卖合同纠纷案，案中原、被告公司系长期合作关系，受疫情和经济形势等因素影响，且双方在货款结算过程中存在沟通不畅等问题，导致被告欠付款项高达700余万元。考虑到原告并非九江本地企业，为便于当事人快速解决问题，调解员组织原、被告双方进行了线上远程调解。因欠款周期较长，公司账目核对困难，调解员线下又通过电话、视频等方式反复与双方公司负责人及代理律师沟通，细致听取各方意见，最终原、被告公司核清账目、消除芥蒂，两位公司负责人握手言和，达成一致调解意见，该案得到圆满解决。

矛盾不上交，服务不缺位

为贯彻落实抓前端、治未病，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生，把诉调对接的“调”往前延伸，九江经开法院自2022年11月起组建了一支由退休法官组成的特殊的调解队伍，他们深入参与诉前调解工作，用经验和智慧解决当事人的急难愁盼问题，用一次次的调解诠释人世间的法理情，用热心和耐心展示着最美夕阳红。

据了解，截至2024年2月28日，“银发”调解室共调解纠纷1924件，其中调解成功821件，调解成功率42.67%。该调解室的成立使九江经开法院调解工作实现了重大突破，做到“一站式服务、一次性了结”。这不仅有效减轻了当事人的诉累，也由于调解化干戈为玉帛的特征，使得当事人有商有量、理性和平解决纠纷，避免不必要的冲突，更有效维护了当事人关系和谐，也是九江经开法院积极践行和发展新时代“枫桥经验”的生动体现，对维护经开区社会大局的持续和谐稳定起到强有力的促进作用。

莫道桑榆晚，为霞尚满天

时光荏苒，老法官虽脱下了法袍，却未脱下一身正义，银发调解员利用深厚的专业功底，对法律关系分析一针见血，能直观地了解案件焦点，梳理案件解决思路，为解决纠纷奠定了坚实专业的基础。同时，丰富的工作经验和人生阅历，让银发调解员有着更好的沟通技巧和强大的共情力，能从当事人的角度考虑其利益，以情动人，以理服人，以法育人。最重要的是，浓厚的司法热情使退休法官始终坚持司法为民的初心使命。

对于一般调解员，调解只是一份为了养家糊口的工作，但在退休法官心目中，是自己毕生的坚持与信仰，人生如屋、信仰如柱、理想如光，为了让公平正义的阳光照进当事人心中，更好地满足当事人的期待要求，退休法官都会认真对待每一起案件，在案件结束后，也会积极回访，及时了解当事人对调解协议的履行情况及思想动态，对未完全履行协议的当事人进行说服教育，让当事人一次了结。该调解中心调解成功的案件中自动履行率高达95%，有效避免“调转执”，为该院执源治理和审判工作高质量发展作出了突出贡献。

孤举者难起，众行者易趋

新时代新发展阶段，矛盾纠纷涉及的领域更加广泛、内容更加丰富、关系更加复杂，作为经济发展重点区域的九江市经济技术开发区，更是如此。为了达成“决胜营收三千亿，奋进全国五十强”的奋斗目标，法治是推进社会高质量发展的重要手段，也是最根本、最稳定的保障。

物业管理工作会现场

为深入贯彻新发展理念、构建新发展格局，九江经济开发区人民法院积极融入诉源治理大格局，将“银发”调解室作为法院调解的排头兵，对于区管委会各部门重难点、信访、缠访案件高度参与，从个案中发现社会治理难题，联合政府职能部门进行专项调研和专项整治。2023年该院联合九江经济开发区建设环保局、司法局经开区分局对18个物业小区进行了走访，提出整改意见50余条，推动成立全区物业协会，建设全区域性物业调解组织，对物业纠纷案件进行诉源治理，并探索建立物业服务企业红黑榜，纳入全区物业入驻辖区小区重要参考，结合法院诉调对接工作推动物业服务企业提升物业服务，疏通区域城市化发展进程中的堵点，提升区域治理现代化水平。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，要把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动更多法治力量向引导和疏导端发力。今后，九江经济技术开区人民法院将持续加强诉源治理，充分发挥多元解纷的优势，能动司法，推动从源头上、根本上减少纠纷发生和案件增量，真正实现案结事了政通人和，实现法结与心结双解，充分发挥司法审判促进国家和社会治理的功能作用。（供稿单位：九江经济技术开发区人民法院）

（责任编辑：贺兰）