法治时代网讯 “感谢你们，让我的家人恢复了自己的身份，也让他能够享受到国家的关怀与保障，这份恩情，我们全家铭记在心！”

近日，江西省抚州市黎川县公安局中田派出所辖区群众廖先生的亲人，将一面印有“排忧解难办实事，户籍民警暖万家”的锦旗交到该所民警手中，感谢黎川县公安局户政大队日峰派出所、中田派出所帮助解决户籍问题。

起始于一次偶然的遇见

今年5月13日，中田派出所民辅警在走访过程中，在中田乡营前村偶遇了一位年近八旬、手持竹棍沿街独行的老人。老人面容憔悴，孤独无助的身影引起了民警们的关注，民警立即上前，耐心询问老人的情况。

民警走访偶遇廖某良

通过交谈，民警得知老人名叫廖某良，一生未婚，无儿无女，年轻时代在中田乡营前村生活，之后便四处流浪。对于自己的过往，廖某良言谈间显得含糊不清，进一步交流中，民警察觉到老人的记忆可能出现了问题。

辗转了解老人的人生轨迹

为了全面了解廖某良的情况，中田派出所民辅警深入走访周边村民，同时积极联系营前村的村干部，通过多方努力，终于查明：廖某良，80余岁，于20世纪70年代来到中田乡工作，之后，由于身体出现问题，也一直未能组建家庭，变得怕与人接触，便选择了在黎川县中田乡、南丰县等地流浪，最后彻底地融入乡村的宁静与孤寂之中。

民警实地走访廖某良住所

更为棘手的是，民警了解到廖某良户口簿证件早已遗失40余年，于是中田派出所迅速行动起来，在黎川县公安局户政管理大队和日峰派出所的大力协助下，经过多番寻找，终于翻寻到了廖某良60年代的原始档案，并决定为廖某良补办户口及身份证件。

一波三折的户口补录之路

然而，户口补录也不是一帆风顺。第一次，当警车接上廖某良前往派出所办理手续时，由于山路崎岖，加之老人年事已高，身体不堪颠簸，途中出现了身体不适并呕吐，导致首次办证未能成功。

第二次尝试时，派出所民警通过村干部的电话联系上了廖某良，民警耐心地向廖某良解释了补办户口和身份证的重要性，以及这些证件将如何改善他的生活状况，并且表示这次会用最稳妥的方式接送他，确保整个过程安全舒适。当民警们到达约定的地点时，却发现廖某良并不在那里，原来，由于长期地流浪生活，没有和人正常接触，廖某良心中畏惧接触他人，因此选择了回避。

在山间小路找到廖某良

派出所民警并未放弃，决定采取更为细致与体贴的措施。民警第三次主动上门，不仅再次与廖某良进行了深入沟通，还特地邀请了村干部和几位熟悉廖某良的村民们一同前往。在众人的共同努力下，民警们终于在南丰县东坪乡的一条深山小路上找到了廖某良。

这次，民警们更加耐心地向他解释了整个办证流程，用简单易懂的语言让他明白，这是为了他未来的生活着想，还展示了为老人特别准备的软垫和晕车药物，以缓解他的担忧。廖某良深深地被民警们的真诚与细心所打动，终于同意跟随前往派出所。

这一次，警车行驶得异常平稳，车上民警不时地与廖某良聊天，分散他的注意力。终于，在中田派出所，廖某良顺利完成了户口和身份证的补办手续。

户口簿上承载着的鱼水情

为老人办理户口簿的同时，民警也帮廖某良联系到了失散多年的亲人，并积极与乡政府沟通协调，为廖某良申请五保户资格，确保他能够享受到国家的基本生活保障，安度晚年。证件办理完成后，中田派出所民辅警特意将崭新的身份证和户口簿亲自送到了廖某良的手中，对他来说户口簿上所承载的，不仅仅是简单的符号，更是看得见、摸得着的，认同和保障，让他感受到了来自国家和社会的温暖与关怀。

为老人送去身份证和户口簿

时间转眼到了8月18日，这一天阳光明媚，也出现了开头的那一幕。廖某良的亲人手捧一面鲜艳的锦旗，走进了中田派出所，他们紧紧握住户籍民警的手，激动地不停感谢。

锦旗上“排忧解难办实事，户籍民警暖万家”几个大字熠熠生辉，不仅是对民辅警工作的最高赞誉，也是警民鱼水情深的最好见证。这一刻，所有的辛劳与付出都化作了满满的幸福与满足，它激励着全体民辅警继续前行，在为人民服务的道路上，不断书写新的篇章。（供稿单位：江西省公安厅 抚州市公安局）

（责任编辑：黄筱婷）