法治时代网讯 “真的没有想到这样的事情会发生在我们身上，你们一定要帮帮忙，孩子还这么小，后面牙齿还不知道能不能保得住”。2023年11月13日，家住湖北省武汉市东西湖金银湖街的吴女士匆匆来到法律援助中心寻求法律帮助。

工作人员热情地接待了吴女士，在和吴女士的交谈中了解到：2023年8月30日下午，吴女士带着七岁的儿子乐乐（化名）在街边的道路行走时被一名外卖骑手不慎撞倒在地，造成了乐乐一颗牙齿脱落，三颗牙齿松动，颌面部外伤。事故发生后，乐乐的父母多次请假带着孩子辗转于武汉各大医院之间，寻求最佳的治疗方案。孩子正值成长的关键期，牙齿能否保住，成了悬在他们心头的一块巨石。若无法保住，则需等其成年后方可进行种植手术，后期不确定的风险和高额的治疗费用也让乐乐的父母十分焦虑。

法律援助中心在接待中了解到乐乐的父亲是一名现役军人后，迅速启动了军人军属法律援助的绿色通道，以最快的速度受理了此案，并指派了湖北德淦律师事务所王琴琴律师承办该案。

援助律师接受指派后，经查阅基础材料以及与受援人家属沟通后发现案件十分复杂特殊。首先，肇事司机张某系某平台的外卖骑手，但却受雇于第三方公司，法律关系和责任主体存在一定争议；其次，受援人年仅七岁，正处于成长发育阶段，受伤部位为颌面部牙齿区域，医生诊断无法确定受伤的几颗牙齿是否能够保住，后续是否需要植牙要根据伤情的发展变化才能确定，即使需要植牙也要等受援人十八周岁之后才可以确定。在此期间，受援人要不间断地就医治疗复查，这就导致现阶段难以确定赔偿项目和赔偿数额；此外，外卖骑手驾驶的车辆为两轮电动车，并未投保交强险，仅骑手受雇的第三方公司为其购买了团体意外险，承保团体意外险的保险公司能否被列为被告以及在多大限度范围内承担赔偿责任的问题需要多方求证。

经与家属多次沟通后，承办律师决定将外卖平台、骑手还有保险公司一并列为被告。同时为孩子申请了司法鉴定，对乐乐的伤残等级、后续诊疗项目、营养期及护理期等进行鉴定。由于乐乐的伤情尚未稳定，鉴定机构无法对其未来的植牙需求做出明确判断，暂时无法评定后续诊疗项目。面对这一情况，援助律师又积极与法院和家属沟通，根据鉴定意见调整了赔偿方案，并向法院提交了变更诉讼请求的申请。 

终于，在援助律师的不懈的努力下，东西湖区人民法院于2024年6月底作出了一审判决，判令保险公司按照70%的比例向乐乐支付各项赔偿款项共计11798.48元。这一判决不仅缓解了乐乐一家目前的经济压力，更为他后续的治疗费确定了理赔标准。2024年8月收到保险公司的赔偿款后，吴女士特地赶到法律援助中心赠送了“优质服务，为民解忧”“正直正气担道义，尽心尽职好律师”的两面锦旗表达对于中心和承办律师的感激。

近年来，东西湖区法律援助中心始终将维护军人军属权益作为工作重点，开通军人军属“绿色通道”，提供全流程“优先服务”，全面提升涉军法律援助案件质量，最大限度满足广大军人军属、退役军人的法律服务需求。接下来，法律援助中心将继续以维护军人军属和退役军人合法权益为落脚点，创新宣传路径，落实保障举措，发挥专业优势，全方位为军人军属和退役军人提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法律援助服务，不断提升军人军属和退役军人的幸福感、获得感、安全感。（来源：湖北省武汉市东西湖区司法局）

（责任编辑：王凯伦）