山东沂源法院:“六条专线”打造“法邮服务站”
文章字体:【 】 发布日期: 2024-11-20 来源:法治时代网

法治时代网讯(刘光涛 通讯员 李楠 翟莉芳)“太感谢法院和邮局的同志们了!你们的贴心服务解决了我的烦心事。”黄大爷的高兴溢于言表。

原来,2024年3月份,65岁黄大爷的老伴因车祸离世,处理完丧葬事宜后,纠纷却迟迟未得到解决。

5月份的一天,黄大爷去邮储银行沂源县张家坡营业所取款时,“法邮服务站”的工作牌引起了他的注意。基于对邮政的信任,他便向工作人员咨询了“法邮服务站”的功能,又详细说明了自己遇到的情况,询问如何通过打官司的方式维护合法权益。了解完黄大爷的需求后,工作人员通过E+智慧法庭向道路交通事故团队的法官详细咨询了立案流程,并告知黄大爷需要准备的立案材料。

三天后,黄大爷再次来到“法邮服务站”,邮政工作人员“手把手”指导黄大爷通过“人民法院在线服务”微信小程序进行网上立案,并协助完成了诉状及相关证据材料的上传,仅15分钟就顺利完成了网上立案工作。根据后续了解,该纠纷通过法院诉前调解得以解决,黄大爷拿到了相应的赔偿款。

“法邮服务站”是山东省沂源县人民法院和沂源县邮政公司为创建枫桥式人民法庭、枫桥式邮政所,联合推出的一项独具沂源山区特色的便民服务新举措,服务站以镇邮政网点为平台,发挥邮政网点点多面广、群众基础好、邮递员熟悉当地情况的优势,共同将法院的司法服务触角延伸到镇村,为群众提供更加便捷的司法服务,主要职能包括为群众提供网上立案、材料收寄、果业链特色普法、金融纠纷调解、协助送达执行、便民服务等,提升了人民群众的司法获得感。

为了把这项工作做细做实,“法邮服务站”通过支部共建的方式,实现了支部融合、职能融合和业务融合,并在党建统领引领下,联合推出了法邮“VIP业务、果业链特色普法、协助送达执行、专项普法行动、金融纠纷调解、便民服务”六条专线,进一步发挥邮政网点优势,为群众提供了务实、高效、全面的司法服务和多元化纠纷解纷服务。

今年以来,法邮服务站共为群众发放民法典、合同样本等法律资料2万余份,发放法邮服务清单200人次,组织5次庭审观摩,协助执行送达110余次,化解邮政公司内部纠纷及办理投诉案件8件。

“下一步,沂源县人民法院将以“法邮服务站”为桥梁和纽带,不断推进法邮服务的创新和发展,积极拓展法邮服务的新领域,让法邮服务更加贴近民众需求。”沂源县人法院党组书记、院长徐嘎表示。(来源:沂源县人民法院)

 

 

责任编辑:黄筱婷


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