法治时代网讯（孙成林）2025年1月10日，江苏镇江市公安局在1号楼352会议室举行新闻发布会，镇江市公安局党委副书记、常务副局长姚恒清发布了该市在全国首创的“5G可视化110直拨报警服务系统”（以下简称“5G110”）。镇江市公安局京口公安分局局长秦波，副局长罗海波，网安大队长周强，镇江市公安局新闻中心主任何志斌主持发布会。

此次发布会吸引了众多媒体前来报道。

镇江市公安局举行新闻发布会

姚恒清首先对媒体长期以来对公安工作的关心和支持表示感谢，并详细介绍了“5G110”系统的特点和优势。他表示，“5G110”系统依托5G技术，实现了报警人拨打110后，语音和视频同步接入公安内网110报警平台的功能，从而实现了音视频同传、可视化报警。自2023年9月在市区试用并逐步推广至全市4个接警区以来，该系统已成功接通视频报警3.8万余起，受到了报警人的广泛好评。

姚恒清指出，110报警服务是公安机关联系群众的重要纽带，也是打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众的重要载体。在新时代背景下，公安部、省公安厅明确提出了拓展110报警服务通道的要求。为此，镇江市公安局潜心研究，攻克多项技术难题，成功研发了“5G110”系统。该系统不仅实现了110报警服务的数字化转型，更引领了110报警服务的高质量发展，得到了公安部及省委领导的批示肯定。

在介绍系统优势时，姚恒清强调了便捷性、安全性和稳定性三大特点。他表示，“5G110”系统没有改变群众传统拨打110报警的习惯，报警人只需直接拨打110，根据需要选择视频按钮即可实现视频报警，无需下载任何APP或小程序。同时，该系统音视频报警记录同步储存在公安内网，保密性强，个人信息和隐私得到有效保护。此外，在4G、5G手机信号覆盖的地方，安卓、鸿蒙系统的智能手机都可以拨打110进行视频电话报警，且不需要网络流量和费用。

在操作方法上，“5G110”系统提供了两种视频通话方式：一种是由报警人主动发起视频通话，另一种是由接警员在问警过程中发起视频邀请。这两种方式都极大地方便了报警人和接警员的沟通，提高了处警效率。

姚恒清还介绍了“5G110”系统的应用场景和注意事项。他表示，该系统可以适用于绝大多数紧急和非紧急报警应用场景，包括快处类、辅助类、劝阻类、取证类、服务类和监督类等六大方面。同时，他也提醒报警人注意适用机型、运营商和拨号方式等事项，以确保视频报警的顺利进行。

在回答媒体提问时，姚恒清进一步阐述了“5G110”视频报警相比传统语音报警的优势。他表示，视频报警可以现场感知提速、指挥调度提效和处警赋能提质，从而更加科学、精准地调派处警警力和装备，提高处置效率和质量。同时，他也解释了拨打“区号+110”进行视频报警的相关问题，表示在镇江范围内拨打“110”或“0511110”都将接到报警人所在地110接警台。

最后，姚恒清向各位媒体记者提前致以新春祝福，并表示将继续努力推动公安工作的创新发展，为维护社会治安稳定和服务人民群众作出更大的贡献。

此次新闻发布会的成功举行，标志着镇江市公安局在推进110报警服务数字化转型方面取得了重要突破，也为其他地区的公安工作提供了有益的借鉴和参考。（供稿单位：镇江市公安局）

（责任编辑：王凯伦）