本网2013年5月2日讯   通讯员孔令波 巴登才才克报道  近期，新疆维吾尔自治区和什托洛盖镇佐斯腾社区三措并举扎实做好群众工作促进社区和谐稳定。 
    一是建立健全信访工作机制。面对社区特殊人群多、矛盾纠纷多，处理信访问题难度大的现状、佐斯腾社区落实点面结合、层层接访的工作机制，建立信访接待中心，确保群众就近信访有处去、意愿表达有人听。并严格落实接待制度，听取群众的意见建议，对受理的问题实行跟踪和反馈制度，对待办理的问题，无论结果如何都要及时反馈，努力做到事事有落实，件件有回音。 
    二是设置民情信箱。在居民生活区和社区办公楼里设置民情意见建议箱，按时开箱整理，把居民群众反映的意见和问题归为即办事项，指定专人抓落实，需要上级部门或其他单位协调解决的问题归为转办事项，邀请有关部门与居民群众代表座谈，尽快解决，并将处理结果及时向居民群众反馈。 
    三是记好民情日记。社区领导干部坚持经常走访居民群众家庭，把走访的情况认真登记，并对居民群众反映的问题和建议实行“全程跟踪制”，时时征求办理满意度，确保问题得到圆满解决。