编者按：我国的人民调解制度因其独特化解矛盾、消除纷争的非诉讼解决方式，而被国际社会誉为“东方经验”，成为维护我国社会稳定的“第一道防线”。2011年1月1日起《中华人民共和国人民调解法》正式施行，使人民调解工作全面步入法制化、规范化的发展轨道。身处一线的人民调解员依照该法及时、高效、妥善地解决民事纠纷，使全国各地涌现出许许多多化解矛盾、消除纷争的感人故事及典型案例。为此，本频道特推出《人民调解》系列报道，欢迎投稿——    

    本网2013年7月4日讯    通讯员何耀宗 鲜雅竹 张旭报道    5月28日，四川省南充市仪陇县司法局新政司法所所长成功援助一位妇女解决了其丈夫在外地因公伤亡引发的纠纷。 
    5月10日，新政司法所工作人员接到了新政镇镇干部兼九岭场农村社区联合支部书记的求助电话，他说：本社区王畅在广东省云浮市某工地不幸死亡。王畅父亲72岁，年迈且有智障，妻子无文化，两个子女，一个准备中考，一个准备高考，王畅属低保家庭，家庭困难，又无亲生兄妹，王畅之妻李艳到广东后悲伤过度，李艳在千里之外对王畅后事该如何处理孤力无助，她只能向家乡的父母官彭书记求助。新政司法所所长得知此情后，立即向仪陇县司法局局长王荣汇报，王荣认为给贫困家庭提供援助，解百姓疾苦，是司法行政部门应尽之责，当即同意并派张所长赴广东援助。 
    5月11日，张所长同社区的支部书记及三条沟的支部书记动身赶往广东云浮。经过一天一夜的车程，第二天下午，张所长一行到达了云浮市。他们顾不上休息，立刻向李艳及王畅生前所在公司代表了解事故发生的经过，后得知4月23日下午上班时，王畅不慎从该公司建筑工地脚手架上摔下受伤，当天下午入院，经云浮市人民医院医治无效于5月8日下午死亡。根据事故发生经过，张所长认为，王畅的死亡已构成工亡，王畅生前所在的公司应按工亡进行赔偿。王畅的意外身亡，让王畅家人感到今后生活和子女教育费用的巨大压力。所以，在初次与公司代表商谈赔偿时，王畅亲属主张200万的赔偿金，而公司代表没作表态。5月12日，张所长与这两位书记商量，要按工亡赔偿办法，弄清云浮市上年度平均工资标准，计算出赔偿数额。当日，张所长就通过向云浮市统计局找到有关数据，算出了赔偿金额。与王畅亲属进行了交流，王畅亲属认为少了150万就无法谈，而公司代表只答应给50万，超过了就走诉讼解决。眼看谈判就要成为僵局，两位书记和张所长分别给王畅亲属和公司老总做工作，一方面向王畅亲属讲清楚了法律规定的工亡赔偿诉讼要经过的程序和赔偿标准，另一方面向公司老总讲述了王家的困难情况，肯请公司方面多多理解。通过七天的交心谈心，谈判一直没有破裂，双方最终达成了一次性赔偿王畅亲属70万元的协议。 
    5月21日，王畅的尸体在云浮火化，公司也按协议将70万元打到王畅女儿帐户，王畅的亲属对两位书记和张所长千里之外的施援行为表示万分感激。至此，四川省南充市仪陇县司法局新政司法所对这个家庭进行的援助得到了顺利解决。（文中人名均为化名 工作人员除外） （四川省南充市仪陇县司法局供稿）