本网2015年6月17日讯 通讯员刘剑报道 为切实强化人民调解工作,进一步提升矛盾纠纷调处成功率和群众满意度,今年以来,江西省余江县司法局马荃司法所积极创新工作,努力采取“四个注重”措施,有效增强了人民调解实效。截止目前,该所共排查各类群众矛盾纠纷58件,成功化解矛盾纠纷54件,调处成功率保持在94%以上。
注重调解队伍建设
该所紧紧抓住各村(社区)换届选举的重大契机,对各村(社区)的调解组织进行调整,充分挖掘、吸收新任村“两委”干部、大学生村官、优秀老党员、老教师、致富能人等综合素质较高的人员充实到调解队伍,为保障人民调解工作顺利开展提供了人才支撑。
注重联动形成合力
该所充分整合基层调解资源,健全完善“三调联动”机制,加大与基层公安、法庭、综治信访等部门的联动配合力度,广泛开展矛盾纠纷大排查大调处活动,对一些苗头性、倾向性矛盾纠纷,做到提前介入、及时疏导、深入化解,真正达到了“发现一起、预警一起、化解一起”的目的。
注重落实奖补机制
该所大力推行落实“以奖代补”机制,坚持“谁调解、补助谁”的原则,综合考虑调解案件的数量、难度和质量等因素,分别给予基层人民调解员相应办案补贴,确保了奖励补助的公平、公正,有效激发了基层人民调解员工作的主动性和积极性,促进了人民调解案件数量和质量的双提升。
注重回访提升实效
该所积极采取主动上门走访、电话征询回访、调查问卷评访等多种形式,对调处结案的当事人及其家属进行回访,及时了解掌握矛盾纠纷的调处效果和协议履行情况,对于履行不及时、不彻底或违约的当事人,及时说服教育,必要时进行再次调解,促使调解协议履行率达到了99%。(江西省余江县司法局供稿)