本网9月21日讯(祖京一)家住新安街长城社区园丁委10组的居民王某向社区调解委员会反映:自家厨房的棚顶有水渍,查看之后,判断是楼上住户家哪里出了问题,导致她家厨房棚顶漏水。为查明原因,尽快解决问题,防止厨房的棚顶渗湿面积扩大,王某就去楼上说明了此事,张某表示会尽快处理。但却迟迟没有采取措施,王某希望社区调解委员会出面调解此事。
经社区调解委员人员查看王某家厨房后,发现厨房棚顶确实存在漏水现象。随后,社区调委会人员联系了楼上张某,表明了来意,张某起初态度很不友好,他说他家没有地方漏水,不可能是他家的原因。调委会人员耐心的做其思想工作,为防止给他人生活带来影响,希望张某及时查出漏点,进行修复,也避免日后发生严重的后果。
图为调解员与漏水住户沟通漏水进行修复一事
通过社区调解委会人员做工作,张某找来维修人员对漏点处进行检查。原来是厨房下水管道有裂缝才导致楼下漏水的,维修人员备料维修后,不再往楼下漏水了。
至此,一场因漏水引发的纠纷,在调解员的努力下得以圆满解决。(吉林省珲春市新安司法所)