李自彪 通讯员 王莉

城市网格员，如同点点微光，穿梭于大街小巷、楼宇之间，他们用脚步丈量每一寸土地，用真心服务每一位居民。他们是基层治理的“神经末梢”，是连接党和群众的“连心桥”，江西省上饶市信州区东市街道紫园社区网格员章雨欣便是这璀璨星河中的一员。

章雨欣排查安全隐患

洞察秋毫，隐患“捕手”护平安

章雨欣的日常工作，就是走访居民，耐心倾听家长里短，敏锐捕捉社情民意。在她眼中，邻里间的一句抱怨、社区里的一处小异常，都可能是潜在问题的信号。

有一次，章雨欣在巡查紫阳名星广场时，闻到了3栋附近有异常的煤气味。她立即上报社区并联系燃气公司。经过专业人员检查，发现是管道阀门松动所致。正是她的及时发现和迅速处置，成功避免了一场可能发生的燃气爆炸事故。

极速响应，服务“使者”暖民心

在社区里，网格员们就像“闪电侠”，时刻准备着为居民排忧解难。章雨欣更是以高效的工作节奏和饱满的工作热情，成为居民心中的贴心人。

一天，紫阳名星广场3栋的居民反映，对门安装的可视门铃严重影响了自己的生活。章雨欣得知消息后，第一时间赶赴现场。她耐心倾听双方居民的诉求，用温和的语气安抚他们的情绪，并联合包干民警进行公正调解。在她的努力下，双方最终达成了和解，问题得到圆满解决。

全面排查，安全“卫士”筑防线

安全是社区和谐稳定的基石，章雨欣结合日常巡查，对辖区内的各类“九小场所”进行了全面细致的排查。每一家店铺、每一处角落，都不放过任何一个可能存在的安全隐患。一旦发现问题，她立即督促整改，确保社区安全无死角。

同时，章雨欣还积极化身消防安全知识“宣传大使”，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向居民普及消防安全知识，提高大家的消防安全意识。为了防范电信诈骗等新型犯罪，她与社区其他网格员共同组建了“反诈联盟”。他们深入剖析案情，用通俗易懂的语言向居民讲解诈骗手段和防范方法，为居民筑起了一道坚实的反诈防线。

章雨欣只是信州区众多网格员中的一个缩影，在她身后，是无数同样默默奉献的网格员。他们用自己的实际行动，诠释着责任与担当，用真诚与耐心搭建起政府与民众之间的桥梁，以网格微光汇聚成璀璨星河，照亮万家灯火。（供稿单位：上饶市信州区东市街道紫园社区）

（责任编辑：王凯伦）