法治时代网讯(通讯员 姚洋 陆致腾)近日,广西百色市田林县综治中心上演暖心一幕:群众班某某将一面印有“真情服务、公正高效”的锦旗郑重送到工作人员手中,以此感谢综治中心在化解其与岑某经济合同纠纷中认真履职与为民情怀。这起纠纷的圆满解决,正是田林县综治中心、田林县法学会服务站点深化基层社会治理、践行“我为群众办实事”的一个缩影。
日前,群众班某某到田林县综治中心反映,其在2024年11月与岑某因经济合同产生纠纷,多次找岑某协商退款事项未果,并提供了相关佐证资料。
接访后,田林县综治中心、田林县法学会服务站点迅速响应,安排工作人员第一时间联系岑某,并组织双方到调解室开展面对面调解。调解过程中,法学会会员和综治中心工作人员从“情、理、法”多维切入,耐心疏导。经4小时连续攻坚,双方最终达成一致,岑某退还班某某所付款项7000元,实现“案结事了人和”的治理成效。
签好付款协议后,班某某紧紧握住工作人员的手,感慨地说:“多亏了综治中心的工作人员,跑一次就帮我们彻底解决了这个烦心事,从来没有见过这么热情、耐心的工作人员。谢谢你们!”岑某也表示:“以后会做个守信用的人”。随后,班某某向综治中心送上锦旗表示感谢。
截至目前,田林县综治中心、田林县法学会服务站点共接待群众397人次,受理矛盾纠纷304件,已化解281件,化解率92.4%,收到群众赠予锦旗3面,得到当地群众的充分肯定和好评。(供稿单位:田林县委政法委)
(责任编辑:黄筱婷)