法治时代网讯（通讯员 马欣 折少倩） “张法官，赔偿拿到了！这几年房顶漏水，可把我们折腾苦了……”近日，陕西省神木市人民法院审判庭外，杨小龙（化名）攥着生效判决书，向刚开完庭的神木法院综合审判庭副庭长张艳道谢。困扰他多年的烦心事，终于落了地。

小案精办：解漏水之困  护方寸安宁

杨小龙的烦心事源于2021年，当时，杨小龙居住的房屋楼顶水房管道破裂漏水，导致屋内墙皮脱落。虽然物业公司修了管道，但漏水问题反反复复，持续存在，造成不小的损失。2024年，杨小龙把物业公司告上法院，要求赔偿维修费。

法庭上，双方争得面红耳赤。物业公司觉得冤：“之前法院判他少交物业费，不就是抵了赔偿吗？咋还能再要？”杨小龙则坚持：“少交物业费是服务不好，漏水损失得另算！”，双方僵持不下。

张艳仔细翻看证据，厘清了问题关键。她向物业公司解释：以前判少交物业费，是因为物业服务有不足，跟赔偿漏水损失是两码事。

对于杨小龙想做的损失鉴定，张艳也犯了难：漏水过去好一段时间，这期间房子有没有别的问题，说不准，鉴定也未必准，但漏水确实造成了损失，这是明摆着的。

“损失客观存在，各方权益需兼顾。”张艳反复权衡，心里有了底。最终在公平的基础上，酌定物业公司赔偿杨小龙维修费5000元。物业公司不服上诉，二审法院维持了原判。

庭审现场

“事情解决了就好，赶紧把房子修好，住着也舒坦。”面对杨小龙的感谢，张艳微笑着说。

法槌起落，关乎万家忧乐。一桩看似不大的“漏水案”，守住了方寸屋檐下的安宁，托起了群众稳稳的幸福。

倾力调解：破推诿僵局  护劳动权益

刚送走杨小龙，张艳转身又进了审判庭。一起保洁员受伤索赔的案子，当事人正等着签调解书。

2021年，陈阿姨被甲物业公司雇到小区做保洁，工资却由乙物业公司发放。2024年2月，她在倒垃圾时不慎滑倒，致左桡骨远端骨折，落下十级伤残。陈阿姨和家人多次找两家物业公司商讨赔偿事宜，但麻烦的是，甲物业公司在这期间被工商部门吊销了营业执照，乙物业公司又推卸责任，两边你推我，我推你，赔偿的事拖了又拖。

“受伤的员工等不起，得尽快解决！”张艳打定主意要一次了结。

她多次电话沟通、上门座谈，明确了乙物业公司的责任，又跟陈阿姨商量合理的赔偿款数……

磨破了嘴皮子，终于有了结果：乙物业公司认了账，答应赔偿陈阿姨所有合理损失，陈阿姨也放弃了其他要求。

签完字，两边都主动过来跟张艳握手。乙物业公司的负责人有些不好意思：“张法官，以前不懂法，一直觉得是甲公司的责任，才推来推去。您这么耐心讲道理，我们以后一定规范行为、依法用工！”

“没想到这么快能解决！我受伤干不了活，也没有收入，心里一直发慌，真怕拿不到赔偿……”陈阿姨和家人连声道谢，话语里满是感激。

法槌虽小，千钧系之。维护劳动者的合法权益，事关人民群众“急难愁盼”，化解群众“薪”上事，更需司法倾注心力。

判后回响：守公正之心  润百姓心田

司法审判工作，说到底是一项“守心”的工作。裁判是否公正，感受的主体只能是人民群众，而不是裁判者自己。

走访调研现场

张艳始终牢记“如我在诉”这四个字，以此自勉。办案时，总把自己摆在当事人的位置上想：他们难在哪？盼什么？判完了，也要把法理、事理、情理揉开了、讲透了，让群众心里头踏实了、暖和了。

在张艳眼中，这些看似寻常的“小案”，桩桩件件系着百姓冷暖生计。

办好一个案，温暖一片心。让公平正义可感可触，让司法温度直抵心田，这正是人民法官的职责本分。（供稿单位：榆林市中级人民法院）

（责任编辑：王凯伦）