编者按:行政调解是指国家行政机关所做的调解,部分行政调解是行政诉讼的前提。作为一种由行政主体参与的调解制度在当前纠纷调解机制中也是必不可少的。行政调解因其快捷、低廉、高效地解决当事人之间的冲突,同时有助于依法行政并促进社会和谐稳定,在化解社会矛盾与纠纷中越来越显现出它的重要性。目前,我国各级行政机关纷纷以建构“服务型政府”为理念,非常重视行政调解工作,在不断完善行政调解机制及其相关法律的基础上,运用行政手段为百姓化解社会纷争的典型案例不计其数。为此,本频道特推出《行政调解》系列报道,欢迎各地投稿——
本网2012年10月31日讯 通讯员杨红国报道 10月19日是龚副县长接待群众来访的日子。9点钟,龚副县长准时来到接访办,涉及的信访、司法、政法、公安、民政、经贸、律师等部门准时到场,仅2个多小时化解了奔走于镇、县两级十余次的退伍安置信访积案。
在宣布会场纪律后,首先由当事人李某陈述案由和请求,再由相关部门提出意见和说明,最后有其他部门分析和帮助。龚副县长在充分听取了大家意见和建议后,指出:首先,对您在祖国边疆保家卫国,辛苦了,表示感谢;但退伍安置是国家对复退军人照顾性的特殊优惠政策,须按照《复退军人安置条例》严格执行,因为他涉及的人员众多、量大面宽,必须坚决严格执行,一把尺子量到底,任何组织和个人都不能拉关系、走后门、变调子,破坏团结,伤害退伍军人感情。鉴于安置企业全部改制,行政、事业单位凡进必考的因数,加之你年轻,建议你首选货币安置,考虑到你家庭困难,我们可以和民政、安置办协商,按照《复退军人安置条例》规定,增加一定的安置金额,以确保正常的生产和生活;另外,如有必要,我们还可以联系人社部门以及私营企业解决就业问题。过去,我们保家卫国、戍边守疆,回到家乡,我们依然要发扬无畏无私的军人精神,为家乡的建设奉献出我们的光和热。以后有什么困难我们还可以协商解决。龚副县长的一席话,感动得李某连声谢谢,并表示,再不给组织和领导增加麻烦。
龚副县长在接访中,广泛征询意见,深入浅出剖析,就积案化解力求在“积”字上究原因,“案”字里找症结,“化”字上思方法,
“解”字上求效果,在具体问题探讨上,其关爱民生的情怀、求真务实的作风、勤政为民的激情、灵活适用的方法、情真意切的话语,感染激励着每位参会人。(陕西省汉中市城固县司法局供稿)