本网2014年11月11日讯  通讯员戴娟 程志文 江高梦报道  近来，江西省余干县人民检察院以党的群众路线教育实践活动为契机，在实践工作中不断强化服务群众工作理念，在进一步完善检察长接待日工作机制上下功夫，创新了“领访、协访、援访”三位一体接访新模式，取得了良好效果。

实行“领访”制度 打造热线接访绿色通道

余干县人民检察院24小时开通民生服务热线，来访群众可通过电话反映情况。接待人员在了解情况后，认为反映问题比较重大的，即向检察长汇报进行预约接访，接待人员将来访者带至分管副检察长或检察长处反映问题，对领导做出的批办意见进行具体落实，并对接待工作进行全程跟踪。

实行“协访”制度 真正体现执法为民

对来检察院的诉求对象，由控申科干警陪同当事人一起到负有管辖义务的职能部门依法反映问题，充分利用检察机关的法律监督职能，在各环节上实行动态跟踪，帮助上访群众解决问题，或者与有关职能部门形成合力，协调解决上访群众的合理、合法诉求。

实行“援访”制度 帮扶弱势群体

针对需要法律援助的弱势群体，余干县检察院及时与该县司法局、律师事务听联系，指定律师为其提供法律文书、诉讼代理等全程法律援助，有效地帮助部分群众走出文化水平有限、法律知识缺乏的困境。 

“领访、协访、援访”三位一体接访新模式实行以来，余干县人民检察院共接待来访群众59批次84人，其中检察长参与接待21次34人，妥善解决群众问题42件，及时把矛盾和问题消化在首访环节，树立了检察机关执法为民的良好形象，对息诉罢访、维护社会和谐稳定起到积极作用。（江西省余干县人民检察院、余干县水产局供稿）