本网2016年4月12日讯  通讯员唐福刚报道 为提高群众对“贵州检察12309网上网下一体化服务平台”的知晓度，不断推进“互联网+检察”深度融合，努力打造“指尖上的检察院”，近日，贵州省纳雍县检察院到辖区内的勺窝乡、雍熙街道、居仁街道等开展12309网上网下一体化服务平台宣传活动。

纳雍县检察院开展12309网上网下一体化服务平台宣传

该院利用赶集天在乡镇主要路口设立宣传点，悬挂横幅、向过往群众发放宣传手册，接受群众咨询，该院为此次活动精心印制了2000余份宣传服务手册，服务手册图文并茂，详细介绍了贵州检察12309服务平台的门户网站、微信、微博、客户端、电话、短信、邮件七种渠道的功能及使用方法，直观易懂、一目了然，老百姓可以通过以上渠道进行控告申诉，还可以申请行贿犯罪档案查询、法律咨询、投诉建议等服务，为老百姓畅通多层次、多角度、全覆盖的便民利民渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿。

“拨打电话会不会没人接”、“通过微信、微博、短信等方式反映问题会不会没人受理”、“我们怎么知道检察院受理还是没有受理”，针对群众担忧的一系列问题，检察官们耐心细致的一一作了解答。“你们反映的问题无论通过何种方式都会直接到达省检，省检会有专人负责受理”、“省检12309平台受理后再分解到市(州)、县(区)级检察机关，并在规定时间内将办理结果反馈给省检，然后通过12309平台答复当事人，其中电话反映的会电话答复，其他方式反映的以同样方式给予回复”。

在得知通过12309网上网下一体化服务平台反映问题与到属地检察机关反映问题是一样的以后，老百姓表示以后向检察机关反映问题就不用东奔西跑了，坐在家中动动手指就可以反映，节省大量的人力财力，解决了他们上访累、上访贵的问题。

据统计，此次宣传活动共发放宣传服务手册2000余份，接受咨询200余人（次），获得了老百姓的一致好评。（贵州省纳雍县人民检察院供稿）