法治时代网讯（通讯员 郭楠） 为进一步完善诉前调解工作，充分发挥特邀调解员的作用，减少群众诉累，真正实现案结事了，近日，陕西省延安市宝塔区人民法院召开了第一期特邀人民调解员培训会。

培训会现场

会上，宝塔区人民法院立案庭庭长杨莹首先强调了诉前调解对于法院工作的重要性，同时要求全体人民调解员必须强化自我工作能力，积极利用法院诉前调解这一特殊平台，归纳总结丰富的案例资源，提取公因式，将调解及指导经验积极落实到每一位调解员的工作之中。

延安市中级人民法院“码上法庭”程序研发员折树琳为大家介绍了小程序的使用方法，并通过面对面步骤演练、手把手教学，针对性地安排婚姻家庭、民间借贷、相邻关系等易发、易调的案件，专人专项上岗，开展分类化、精准化、高效化诉前调解服务，引导人民调解员了解和掌握线上调解方式。

宝塔法院诉前调解中心负责人冯延鸿对人民调解员提出的在调解过程中存在的问题及困惑进行了一一解答，同时重点讲解了《诉前调解协议书》的使用和出具，最后带领全体人民调解员认真学习了《人民调解法》。

本次培训会，既提高了特邀调解员对调解工作重要性的理解，又强化了人民法院与特邀调解员之间的沟通交流，进一步促进诉前调解工作规范、有序、高效开展。今后，宝塔法院将不断总结工作经验，探索创新诉前调解工作机制，努力将矛盾纠纷化解在诉前，为人民群众提供更便捷、更有效的多元解纷渠道和更优质的诉讼服务。（供稿单位：延安市宝塔区人民法院）

(责任编辑：刘丹）