今年8月开始，新疆吉木萨尔县人大常委会启动电视网络问政活动，聚焦群众关注，凝聚代表力量，创新监督载体，以问知政、以问督政、以问助政。截至目前，已举办两期人大代表电视网络问政活动。

2024年吉木萨尔县人大常委会电视网络问政现场

看短片、亮问题、促整改、提建议，带着前期的调研内容，人大代表直抒己见，与县住房和城乡建设管理局相关负责人展开“对话”，共同探讨如何提升物业服务质量，让物业企业更好地服务于民，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。通过科学谋划主题、深入调查走访、精心策划节目和狠抓落实整改等措施，充分发挥人大监督职能作用，探索出了电视网络问政的“吉木萨尔实践”。

深入基层、精心选题，力求找得精问得准

吉木萨尔县人大带领县乡两级人大代表重质求效、多方联动，组织专业代表聚焦发展、关注民生，深入村社区、小区、田间地头征集问题建议，发放各类征求意见建议表1500余份，召开座谈会、现场会等10余场次，收集汇总问题建议268条，以及闭会期间社情民意转办的建议64条，根据问题集中度开展“两长面对面”1期。在此基础上经过反复归纳论证，最终锚定87件物业相关问题开展人大代表电视网络问政。

问政现场观看走访拍摄的视频

问政前，县人大常委会制定问政方案，组织人大代表会同融媒体中心开展先期调研走访，使代表掌握实情，力求问到关键处、问到点子上。县融媒体中心还把走访中发现的问题，拍摄成视频短片在问政现场播放。电视网络问政现场，围绕2023年以来开展的“物业管理、城市供热”主题问政，物业主管部门、物业企业、业主委员会管理运行和作用发挥等方面存在问题整改不彻底的情况，人大代表与部门负责人进行面对面问答。

“我们在整个调研期间，深入各小区及居民家中进行实地走访，认真倾听群众反映的诉求，查找存在的问题及物业相关的薄弱环节，为问政积累‘第一手’素材。”连续两年参加电视网络问政的县人大代表陈丽说。

真正把问题解决到群众心坎里

问政中，吉木萨尔县人大代表和住房和城乡建设局负责人“面对面”，采取“主持人+走访短片+代表询问+负责人答询+观众随机提问”的模式，真正做到问政“不走过场、不留情面”，应询“不回避、不含糊”。

“请问住建局的领导，我县各小区物业公司引进具体是什么程序？”

“是否存在领导打招呼物业公司企业就能入驻小区的现象？”

“独栋楼长期无物业，卫生环境差，社区管理难度大，你们管还是不管？怎么管？”

人大代表围绕物业服务提升的突出矛盾抛出十余条问题，内容犀利、切中要害，视频短片真实还原问题现场，让问政问到群众心坎上，问政问到政府薄弱点。相关部门一一作答，不回避、不遮掩，提出整改措施，明确时间节点，确保真正把问题解决到群众心坎里。

“以前我们小区连业主委员会都没有，问政结束后，在住建部门、社区的协助下，我们选出了信得过的业主委员会，有问题业主委员会出面与物业公司就协调解决了。”信合小区居民康立功高兴地说。

“电视网络问政确实是一种很好的监督手段。我在今年问政现场提出了‘土管局家属楼后面闲置多年的空地因有围挡无法进行清扫’的问题，希望住建部门能够合理进行规划，解决空地一刮风就尘土飞扬，卫生环境差，严重影响居民正常生活的问题。虽然不属于这期问政的主题，但是住建部门对我的建议很重视，不到一个月时间就开始对那块空地进行硬化、绿化。”县人大代表童满淼说。

突出问政实效，重点做好“后半篇”

吉木萨尔县电视网络问政要出实效，关键在于做好“后半篇文章”，将问政成果从“电视上”“网络上”落在“地面上”。此次问政以助力吉木萨尔县城市建设为“切口”，既是贯彻落实党的二十届三中全会精神，开展全过程人民民主的积极实践，也是围绕中心、服务大局，高质量、高品质完成县委交办课题的法定职责，更是重质求效、多方联动，积极回应社会关切和民生诉求的重大举措。

为让活动有声、有色、有“果”，电视网络问政结束后，县人大常委会就现场提出的问题建议编入《社情民意》期刊交办至政府，同时建立台账，及时跟进督办，做到“清单式”销号、“时限制”跟进、“责任制”落实、“回头看”整改，紧盯问政“最后一公里”，实现跟踪问效叠加效应、乘数效应。

助力城市建设、助推大局发展，问政只是发挥代表作用、人大监督履职的载体形式。县人大常委会党组书记、副主任王立业表示，今后，县人大常委会将强化上下协调联动，突出县乡共抓、注重近中远结合、做到“点片面”协调，着力督促建议办理、打造监督闭环，进一步动员各级人大代表发挥主体作用，持续深化“万名代表进万家”主题实践活动，为吉木萨尔县经济高质量发展和全县改革任务贡献人大力量。（吉木萨尔县人大常委会 胡晓荣 供稿）