法治时代网讯  近日，一面写有“心系百姓为人民排忧 全心全意为人民服务”的锦旗，被市民袁先生送到了山东省济宁市公安局兖州分局出入境管理大队。这一诚挚的举动，饱含着袁先生对出入境管理大队工作人员热情、高效服务的深深感激。

工作人员和锦旗合影

此前，袁先生自日本回国后，不慎遗失护照。因回国假期仅十天，他心急如焚，匆忙前往出入境服务大厅申请补办护照，生怕护照无法及时补办，耽误原计划的出国工作行程。

出入境服务窗口工作人员了解到袁先生的特殊情况后，迅速启动绿色通道，仔细核验相关材料，及时向上级业务部门汇报沟通，加快审批办理，急事急办，并在二个工作日内制证完成，袁先生顺利拿到了补办的护照。接过护照的那一刻，袁先生激动不已，连声道谢：“谢谢你们！这么快就补办下来了，帮我解决了燃眉之急！”

一直以来，济宁市公安局兖州分局出入境管理大队始终秉持 “以人民为中心” 的理念，持续深化便民服务举措，致力于为群众提供更加优质、高效、快捷的服务。

在此，出入境管理大队也温馨提示广大市民，出行前务必妥善保管好个人证件，提前规划好证件办理时间。若遇到紧急情况，可及时联系出入境管理部门，工作人员将竭诚为大家提供帮助 。（来源：济宁市公安局兖州分局）

（责任编辑：王凯伦）