法治时代网讯  2025年以来，山东省济宁市紧紧围绕服务保障民生重要目标，聚焦农民工、困难职工、两新就业人群“安薪解酬”等权益维护现实问题，密切关注工程建设、加工制造、交通运输等重点行业关键领域，主动出击，多管齐下，精准滴灌式提供优质高效的法律援助。“安心行动”期间，济宁市法律援助机构为368名农民工成功追回欠薪720万元，涉及群体性讨薪183件，挽回社会损失1100万余元。

一是优化法律援助流程，提供服务更贴心。对农民工追索劳动报酬的法律援助申请免于审查经济困难条件，简化审批手续，做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。对于农民工身体不便、路途遥远的情况，推行线上申请，通过“法援在线”系统或“爱山东”系统提交申请，实现法律援助申请“零接触”办理；针对诉讼时效即将届满、需要立即采取保全措施等紧急情况，推行容缺受理机制，先行受理、事后补办，切实保障农民工合法权益。全面推行全域通办、告知承诺、代办服务等便民举措，创新推出线上授权委托与上门服务机制，利用数字化手段减少劳动者奔波，快速解决纠纷。目前已提供上门、远程代办服务56次，有效减轻劳动者负担。

二是增强法律援助质效，保障权益更尽心。编制《法律援助业务指导》手册，制定高效顺畅的服务流程标准，下好案件质量监管“三步棋”，健全案件的申请受理、审查指派、承办结案、卷宗归档等全链条管理。优化队伍结构，组建专业团队，实行重大疑难案件、集体讨薪案件研究讨论制度。常态化、多种形式开展案件评估、抽查和评比，加强案件质量回访，实行满意度回访一票否决承办人员制度，随机回访的近300位受援群众中，对承办人员办案满意率达100%。通过建立案件承办机构、办案机关、受援人等多方监督机制，多维度全方位提高农民工法律援助案件承办效果。

三是加强部门协调联动，权益维护更齐心。济宁市各级法律援助机构在劳动仲裁院和法院设立维权服务窗口，安排律师常态化值守，提前介入，指导帮助劳动者收集前期证据，实现“抓早抓小”，确保讨薪案件第一时间得到介入和处理。加强与检察机关的工作衔接，通过检察机关强化对民事案件的证据收集，开展群体性讨薪“支持起诉”工作。通过“支持起诉+法律援助”模式，快速启动司法程序，助力劳动者依法维权。建立健全法律援助异地协作机制，降低农民工异地维权成本，整合多方资源，形成工作合力，提高维权效率、加快案件处理。去年以来，通过与劳动仲裁院、法院开展“援前调+调后援”，形成“调援裁诉”无缝对接，引导农民工通过和解、调解等非诉讼方式化解讨薪矛盾纠纷279件。

四是强化法治宣传意识，精准援助更入心。深化“法援惠民生”系列农民工主题专项活动，组织律师、法律援助人员利用农民工返乡、农民赶集等时机，深入建筑工地、火车站、市场等人流量较大的地方开展法治宣传，普及法律援助常识，加强农民工维权意识。利用官方网站、微信、微博等多种媒体平台，构建法律援助立体化宣传网络，推送各类农民工法律援助活动、优秀农民工法律援助案例等典型工作经验，畅通维权通道，实现法律援助的全面覆盖和快速响应，不断提升农民工的法治获得感、幸福感和安全感。2025年以来，济宁市各级法律援助机构共开展涉及劳动者维权活动42次，发放宣传资料38000份，线上线下解答涉及劳动者讨薪法律咨询6500人次。（来源：山东省济宁司法局法律援助中心）

（责任编辑：黄筱婷 实习生：杨茹云）