法治时代网讯 （通讯员 杨苗）为进一步提升广大群众的消费者权益保护意识，营造安全放心的消费环境，在第43个“3·15”国际消费者权益日来临，3月10日，新疆伊宁市司法局22个司法所积极组织辖区村（社区），借助周一升国旗的契机，开展了一场别开生面且富有成效的消费者权益保护宣传活动。

清晨，随着朝阳缓缓升起，村（社区）的广场上早已人头攒动，居民们整齐列队，庄严肃穆地参加升旗仪式。当鲜艳的五星红旗在激昂的国歌声中冉冉升起，随风飘扬，一场关乎居民切身利益的“3·15”权益保护宣传活动正式拉开帷幕。

新疆博源律师事务所张文娜律师在中杰社区宣讲 （重庆路司法所/供图）

专业普法进社区 筑牢消费“防护网”。重庆路司法所联合新疆博源律师事务所专业力量，在3·15前夕为中杰社区居民带来“法律护权益”专题宣讲。张文娜律师结合网络购物、预付卡消费等典型案例，重点剖析“直播带货虚假宣传”“商家跑路维权难”等新型消费陷阱，通过以案释法生动阐释《消费者权益保护法》核心条款。现场特别设置“维权锦囊”环节，详细讲解协商和解、消协调解、司法调解等多元化纠纷解决机制，手把手指导居民通过“伊宁·伊起调”小程序在线提交诉求、规范诉求反映渠道。

喀尔墩乡吉里格朗村党支部书记、法律明白人夏米西娅·玉努斯进行宣讲 （喀尔墩司法所/供图）

国旗下的微讲堂 护好乡亲“钱袋子”。在喀尔墩乡吉里格朗村升旗广场，村党支部书记、法律明白人夏米西娅·玉努斯结合村民们当下农资采购、牲畜交易等日常生产生活场景，用通俗易懂的“苞谷馕”式乡土语言，深入浅出地解读消费者所享有的九项基本权利。还列举了“问题化肥致减产”“农机维修连环坑”等涉农典型案例。通过这些发生在身边的真实事件，着重强调保留购销凭证、仔细验明商品标识等维权要点。她语重心长地鼓励村民们：“大家一定要增强法律意识，以后遇到消费问题千万别害怕，要积极运用法律武器保护自己！”村民们纷纷表示受益匪浅，对今后如何维护自身合法权益有了更清晰的认识。

汉宾乡兴贸社区党支部书记陈丹在宣讲  （汉宾司法所/供图）

网购踩坑莫慌张 筑牢权益“安全关”。在汉宾乡兴贸社区书记陈丹将目光聚焦在网购消费问题上，采取你问我答的方式，遇到网购商品质量不佳、虚假宣传、退换货困难等情况时，大家是怎么处理的？有居民表示曾买到过假货，联系商家却遭遇敷衍；还有居民提到因错过售后期限，只能吃“哑巴亏”。针对居民们的困惑与经历，陈丹详细讲解了《消费者权益保护法》中与网购相关的条款，科普了诸如7天无理由退换货、遭遇虚假宣传时的赔偿标准等关键内容。同时，还分享了实用的维权方法，如保留购物凭证、与商家协商的沟通技巧、向平台或消协投诉的具体流程等，助力居民在遭遇消费纠纷时，能迅速、有效地维护自身合法权益。

此次国旗下宣讲活动的开展，教育引导了广大辖区群众形成科学、理性的消费观念，切实为群众解决了他们最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步筑牢了消费者权益“保护墙”，有效增强了辖区群众用法律武器维护自身权益的意识。（来源：伊宁市司法局）

（责任编辑：王凯伦）