在济南市历城区鲍山街道幸福里社区粮库宿舍，有一处特殊的角落——居民私自搭建的小院。搭建的栅栏及围墙、杂乱堆放的杂物，不仅侵占了公共空间，还存在着诸多安全隐患，与小区整洁美观的愿景格格不入。近期围绕它展开的拆除工作，不仅拆除了实体建筑，更拆除了居民心中的 “心墙”，谱写出一曲社区共治的动人乐章。

2024年，当社区初次提出拆除私自搭建小院的计划时，居民表示难以接受，觉得拆除应该得到相应补偿。“这小院我用了这么多年，说拆就拆，不补偿可不行！” 拆除工作面临巨大阻力，停滞不前。

拆除私自搭建小院

2025年，又有居民通过“历接历办”小程序反映此问题，社区为了化解拆除矛盾、解决居民投诉问题，决定由网格员向居民电话解释私自搭建小院对小区整体规划、公共安全以及环境美观造成的不良影响，同时结合相关政策法规，说明拆除的必要性。另外社区联动街道物业办，由物业办联系历城城发集团承担拆除清运工作。

对于居民关心的补偿问题，社区工作人员没有回避，而是坦诚沟通，向居民解释由于小院属于违规搭建，不符合补偿规定。社区还会积极协调老旧改造施工方，小院拆除后将进一步完善周围环境。社区网格员用真诚和耐心，逐渐融化了居民心中的 “坚冰”，居民主动放下了补偿诉求，同意无偿拆除小院。从最初的坚决索要补偿，到后来的无偿支持，这一转变背后，是社区与居民之间信任的建立，更是居民对社区家园建设责任感的觉醒。

拆除后小院

5月29日，小院拆除工作顺利完成，随着小院的顺利拆除，小区面貌焕然一新，空出的土地即将迎来新生。楼上的居民纷纷点赞，大家对小区的未来充满期待。

此次小院拆除工作的顺利完成，离不开居民的理解与支持，也离不开社区工作人员的付出与努力。它让我们看到，只要社区与居民相互理解、相互支持，就能凝聚起强大的力量，共同解决社区发展中的难题。在未来的日子里，幸福里社区将继续秉持共建共治共享的理念，倾听每一位居民的声音，汇聚每一份力量，共同绘就社区更加美好的蓝图。（来源：济南市历城区鲍山街道）

（责任编辑：黄筱婷）