法治时代网讯 会务服务是保障各类会议顺利开展、高效运行的重要支撑，优质的会务服务不仅能确保会议流程顺畅，更能提升参会者的体验感。为充分适应新形势下机关后勤服务工作的新特点新要求，进一步提升会务服务保障工作标准化、精细化水平。2025年以来，山西省大同市阳高县人民检察院办公室坚持“会务无小事，事事连全局”的工作理念，优化服务流程，注重细节服务，全力提升会务服务品质。 

会前精心筹划，科学安排

明确需求，精准对接。会前与相关部门充分沟通，明确会议的名称、目的、议程、参会人员、时间、地点等，根据会议情况安排合适的会议室，并要求相关工作人员做好清洁、桌椅摆放、茶水等前期准备工作。提前安排技术人员测试音响、投影、网络等设备，确保技术支撑万无一失。

周密部署，责任到人。明确各环节负责人、工作内容及完成时限。提前起草会议通知，通过电话、微信、邮箱等多种方式下发会议通知，并做好会议请假人员名单统计，务必对请假情况进行核实，确保通知、核实到位，最终根据确定好的参会人员名单，合理安排参会人员会场座次，按要求印制并认真核对全场座签，防止出现遗漏、重复和错别字等情况。

会中注重细节，贴心服务

规范流程，有序引导。安排参会人员及时签到，做好到会人员清点工作，实时掌握人员到会情况，视情况电话督促参会人员按时到会，并协助参会人员有序就座。同时，安排会议记录人员认真做好会议记录，确保内容全面完善。

灵活应变，高效处置。实时关注会场空调、话筒、音响、灯光、茶水等情况，发现问题及时解决。如遇设备故障等突发情况，立即启动应急预案，第一时间通知技术保障人员进行现场抢修，同时启用备用设备或方案，最大限度减少对会议进程的影响。

会后复盘优化，改进提升

及时收尾，妥善归档。会议结束后，组织人员迅速清理会场，回收会议资料，妥善保管设备物资。对会议产生的文件、记录、影像等资料进行分类整理、归档保存，为后续工作提供参考依据。

全面复盘，总结经验。会议结束后，全面梳理、系统总结会务服务工作经验及不足，尤其要及时收集整理参会人员对会务工作的意见、建议，以便进一步提升会务服务工作水平。

会务工作是一项复杂的系统工作，也是办公室的一项重要的职责，只有不断提高服务的精细化、标准化、专业化水平，才能进一步提升办公室会议活动服务保障质效。（来源：阳高县人民检察院）

（责任编辑：黄筱婷）