法治时代网讯（通讯员 李玉枝） “太感谢你们了，要不是你们耐心指导，我真不知道该怎么办，真的是给我们帮了大忙了！”张某激动的说。

6月11日，张某因某货款纠纷来到陕西省宝鸡市金台区人民法院诉讼服务中心咨询立案事宜，但其因病身体致残多年，行动非常不便，也未准备起诉状，其同行配偶也不识字，无法帮助其进行诉状书写。张某对诉讼要准备的材料和立案流程一无所知。立案庭工作人员得知此情况后，开启“绿色通道”，提供一对一服务。经过交谈，立案庭工作人员对张某的诉讼请求有了初步了解，一步一步引导其使用诉状辅助生成智能设备，准备好要素式起诉状，并详细提示注意事项，经过15分钟张某便顺利完成了立案手续。

近年来，金台区法院不断优化诉讼服务，针对老年人、残疾人等群体开展上门立案，设置“绿色通道”，为群众提供更加优质、便捷高效的司法保障，以实际行动践行司法为民宗旨，以“如我在诉”的理念诠释司法人文关怀，让每一位群众在诉讼服务中感受到法治的温暖。（供稿单位：宝鸡市金台区人民法院）

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