法治时代网讯(臧奇升 通讯员 江景轩)为持续深化“放管服”便民利民举措,解决群众实际困难,近日,南京江北新区警方连续为辖区患病、行动不便老人开展上门办证服务,获群众点赞。
南京江北新区民警为行动不便的老人上门送身份证件
6月17日,南京公安局江北新区分局泰山新村派出所社区民警吴发荣将崭新身份证送到群众张阿姨家中,张阿姨连声道谢。此前,张阿姨丈夫身份证到期,因行动不便无法前往派出所换证,一家人十分焦急。吴发荣得知后告知可“上门办证”,又了解到辖区还有失能失语老人也面临换证难题,便为两位特殊群众开启“绿色通道”。他协调调配便携办证设备,带着工作人员和网格员组成“移动服务小组”,将办证窗口“搬”进居民家。办证时,考虑群众身体状况,民警们耐心细致,近一小时后完成两人制证信息采集。
南京江北新区民警上医院为患病群众采集信息补办身份证
无独有偶,西厂门派出所综合服务窗口民警李念也暖心上门为患病群众补办身份证,获群众称赞。居民张女士儿子身份证遗失急需补办,但因突发脑出血住院行动不便。民警得知后安抚张女士,表示可上门办理。次日,民警和工作人员带设备到病房,布置简易“临时办证点”。因张女士儿子身体状况不佳,拍摄和采集指纹多次失败,民警耐心鼓励、不断调整,十余次尝试后成功采集信息。办理中,民警还告知办理进度、领取方式及照顾病人注意事项,张女士感动不已。(供稿单位:南京市公安局江北新区分局)
(责任编辑:黄筱婷)