法治时代网讯（王建超） “多亏了你们及时帮忙！”“你们就是老百姓最坚实的依靠！”……一句句发自肺腑的感谢，是群众对哈尔滨市公安局呼兰分局民辅警近日来连续高效救助服务行动的最高褒奖。巡逻民警辅警凭借高度的责任心、敏锐的观察力和果断的处置能力，成功化解险情，成为群众心中最信赖的“平安色”。

哈尔滨市公安局呼兰分局民警辅警解救被困电梯人员

2025年6月24日17时，新民派出所巡逻车组民警焦凌擎与辅警张朋驾驶警车巡逻过程中，一位神色焦急的居民匆忙拦下警车求助：“有人被困在电梯里了！”两人迅速驱车赶往现场，抵达后听见电梯内传来微弱的呼救声。透过电梯门缝，报警人满脸恐慌，声音带着哭腔。焦凌擎立刻蹲下身子，贴近门缝安抚道：“别害怕！我们在这儿，马上救你出来！”他一边稳定被困者情绪，一边与对方确认身体状况。与此同时，张朋快速联系物业、消防部门和电梯维保单位，协调救援方案。专业人员抵达现场后，焦凌擎持续与被困人员对话，缓解其焦虑；张朋则在一旁配合专业人员，协助调试救援设备。经过半个多小时的紧张救援，电梯门缓缓打开，被困人员安全脱困。

“太感谢你们了！被困的时候又黑又闷，要不是你们一直陪着我说话，我真不知道该怎么撑过来！”获救居民紧紧握住民警的手，眼眶泛红。

6月25日晚20时50分许，方台派出所民警朱赜、李丰地与辅警欧阳晓明完成出警任务后，驾驶警车沿景观大道返回派出所，突然注意到前方路边辆轿车开启双闪灯，司机焦急地站在车旁张望。朱赜迅速将警车停靠在安全距离，快步上前询问情况。原来，司机在行驶过程中突然遭遇轮胎爆胎，由于缺乏更换经验，只能无奈停在路边求助。朱赜深知夜间道路的危险性，立即设立三角警示牌警示过往车辆；李丰地和欧阳晓明则主动打开后备箱，取出千斤顶、扳手等工具，熟练地拆卸破损轮胎、安装备胎。三人配合默契，十几分钟后，备胎更换完毕。临走前，司机再三对民警的热心帮助表达感激之情，对他们认真负责的工作态度和为民服务的精神竖起了大拇指。

哈尔滨市公安局呼兰分局民警辅警帮助群众找回丢失证件

6月26日下午2时，萧红大道警务站迎来一位行色匆匆的热心群众，手中紧攥着一张居民身份证和银行卡，说是在街边捡到的，担心失主着急，特意送来警务站。

执勤民警朱凤玺、石宇光、张宇峰深知证件丢失会给失主带来诸多不便，立即开展工作查询失主联系方式，经过半小时紧张细致的工作，终于成功联系上失主。此时，失主正心急如焚地赶往银行准备办理挂失手续。得知证件已被找到，失主又惊又喜。下午3时许，失主赶到警务站。接过失而复得的证件和银行卡，激动地表示感谢。（供稿单位：哈尔滨市公安局呼兰分局）

（责任编辑：王凯伦）