编者按：我国的人民调解制度因其独特化解矛盾、消除纷争的非诉讼解决方式，而被国际社会誉为“东方经验”，成为维护我国社会稳定的“第一道防线”。2011年1月1日起《中华人民共和国人民调解法》正式施行，使人民调解工作全面步入法制化、规范化的发展轨道。身处一线的人民调解员依照该法及时、高效、妥善地解决民事纠纷，使全国各地涌现出许许多多化解矛盾、消除纷争的感人故事及典型案例。为此，本频道特推出《人民调解》系列报道，欢迎投稿——

    本网2012年11月20日讯    通讯员刘军强 张强国报道    2012年国庆节期间，一起因非正常死亡引发的矛盾纠纷，在湖北省大冶市金牛镇人民调解委员会的主持调解下，经过多轮协商调解，终于得到妥善处理。

    2012年9月26日上午，大冶市金牛镇南城村支部书记黄某（男，1962年11月11日出生）、村村主任吴某、副主任吴某三人应邀到大冶市金牛镇铭浩山庄协调相关事宜，协调处理完毕后，中午在该山庄就餐，席间黄某喝了不少酒。下午3时许，黄某驾驶摩托车离开在途中发生意外，不慎摔伤，后送至大冶市人民医院救治，于10月2日经抢救无效死亡。事发后，黄某亲属认为黄某是为铭浩山庄协调处理工作引起的意外死亡，铭浩山庄及参与喝酒的相关人员应当承担相应的民事赔偿责任，情绪非常激动。对此事件，金牛镇党委、政府高度重视，立即成立由镇综治、信访、公安、司法等单位工作人员组成的工作专班负责处理黄某善后事宜。工作专班成立后，顾不上国庆节假日休息，迅速开展工作，并对专班人员进行分工、明确责任。一是组织公安干警对此事件进行详细调查摸底；二是安排专人负责做好死者亲属的思想稳控和安抚工作；三是安排司法所工作人员做好死者亲属、铭浩山庄及参与进餐喝酒人员的法制宣传工作；四是通过各种途径积极筹措资金。期间，工作专班针对此纠纷调处过程中面临的困难和问题，多次召开碰头会和协调会，逐一研究商定解决方案和对策，对铭浩山庄聘请代理律师的不同意见分歧，司法所工作人员多次与其进行交流和沟通，逐步达成共识。

    10月9日晚上11时许，经过多方努力及多次协调，调解专班终于与黄某亲属达成一致处理意见，黄某亲属一致表示自愿接受并作出书面承诺：同意本次纠纷处理意见为一次性善后处理意见；从今以后，不得就此事以任何理由或任何方式向金牛镇南城村村民委员会、铭浩山庄、参与进餐喝酒人员等单位和人员主张相关民事权利；如违背承诺造成后果，自愿承担相关法律责任。在调解专班工作人员放弃假期休息连续8天的辛勤工作下，该纠纷得到妥善解决。 （湖北省大冶市司法局供稿）