本网6月7日讯（柯文静）今年以来，甘肃省敦煌市司法局坚持以群众实际需求为导向，建立健全便民服务新机制，全面提升公证法律服务水平。
　　一是提升服务能力。强化公证人员“便民、利民、为民”服务理念，加强公证、法律服务大厅窗口基础设施建设，完善便民服务措施，规范公证事项，为当事人提供舒适的办证环境，努力将公证机构建设成优质高效快捷的窗口。进一步深化公证一次性告知、限时办结、上门服务等7项便民服务举措，同时，制作全市统一的公证办事指南，将常见的18种公证事项列入其中。健全完善公证质量标准化建设体系，进一步提高公证管理工作规范化水平。

二是优化服务流程。针对继承公证、遗嘱公证、证据保全公证等，实行预约办理，提升公证服务便民效果。同时，积极为老弱病残、企业高管及其他不方便来公证处办证的当事人提供免费的上门服务（包括双休日上门服务），做到上门办理、特事特办，使当事人足不出户即可拿到公证书。在此基础上，梳理了公证服务事项，建立“文本模板”，规范公证书证词表述；对18项公证服务项目制定了办事流程和服务内容，做到“四个减少”，即减少办事环节、减少办事材料、减少办事流程、减少办事时间，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。

三是完善服务举措。围绕《办理小额遗产继承公证的指导意见》，推行小额遗产继承公证费用减免制度，进一步降低当事人办事成本。积极开通公证绿色服务通道，为老、弱、病、残等特殊群体开通绿色通道，对经济困难符合法律援助条件的申请人实行公证法律援助。今年以来，共办理公证法律援助43起；同时，利用“互联网+公证”，不断推进互联网技术创新，利用“敦煌飞天普法”公众微信号，提供信息推送、在线咨询、线上办证等服务。（甘肃省敦煌市司法局）