法治时代网讯 （刘燕妮）为深入推进拘留所矛盾纠纷化解工作，扎实服务于社会民生稳定大局，山西省运城市盐湖区拘留所充分利用阵地优势，以常态化管理教育“严、实、细、深”为抓手，近日，成功化解一起扰乱单位秩序的矛盾纠纷案。

樊某佳（女，33岁），2024年8月22日因扰乱单位秩序被平陆县公安局行政拘留15日，当时参与此案件的同案人员樊某佳的母亲员某、死者的姑姑吕某也一同被行政拘留。

在樊某佳收拘入所时管教民警发现，其情绪激动，拒不配合。经和办案单位沟通和后期本人陈述了解后得知，樊某佳的丈夫在打工做装潢时不慎从高处坠落意外死亡。由于樊某佳找承包方协商无果，遂带着母亲员某、姑姑吕某身穿孝服，并将提前准备好的“人命关天、跪求政府、还我公道，冤、冤、冤”等字的纸牌在平陆县人民政府车辆入口处阻碍车辆进入，工作人员劝阻樊某佳三人不听，持续十分钟左右，严重扰乱了平陆县人民政府办公场所秩序，造成了非常恶劣的社会影响。

针对这种情况，拘留所立即将樊某佳列为矛盾化解重点对象，成立矛盾化解专班，开展了周密的矛盾化解工作。首先对樊某佳进行针对性法规常识学习教育，以法律的视角，为其解读她这种极端处事的行为是错误的。其次是对樊某佳进行心理疏导和交心谈话，通过倾听、安慰、鼓励等方式，帮助樊某佳缓解情绪，保持冷静，让其认识只有采取合理合法的方式才能解决现实问题。通过好几天的谈话教育，使其反省自己的错误，逐渐地樊某佳心理防线被打破，承诺出所后以合理合法的方式维权。加上期间多次和辖区派出所、法院工作人员进行沟通联系，了解情况、听取建议，及时引入专业调解组对樊某佳开展疏导教育工作。经过不懈努力，樊某佳表示认识到自己的错误，并作出书面悔改。出所后，樊某佳同意尸检，并将其丈夫下葬，逝者得以安息。至此，本次矛盾成功化解。

运城市盐湖区拘留所规范依法开展社会矛盾化解工作的程序和方法，践行“枫桥经验”，充分利用社会资源，提高教育感化成效，努力形成“力量互动、资源互享”的良好氛围，确保法治化、规范化、制度化、常态化，促进社会矛盾化解工作机制长效发展。（来源：运城市盐湖区拘留所）

（责任编辑：黄筱婷）