本网8月7日讯（方孔专）近期，平果县司法局选派律师参与一起游客溺亡信访事件，最终成功坚难化解纠纷，受到溺亡游客家属及旅游公司一致好评。

2018年5月1日，雷某一行十几人从南宁到平果某漂流景点漂流，在漂流过程中，雷某不慎落水经抢救无效死亡，该游客溺亡后其家属纷纷从外地聚集平果聚焦出事景点，将尸体装入冰柜放置于景点游客中心大堂中央，表示待满足家属赔偿要求后方才将尸体运走。事件发生后，引起了平果县党委、政府的高度重视，县委书记、县长亲自开会布置善后工作，平果县司法局作为调解的职能部门更是责无旁贷参与其中，并指派平果县法律援助中心的一名律师全程参与该事件的处理。该信访事件双方意见的分歧主要有两个方面，一方面是责任问题。旅游公司一方认为导致该游客溺亡的直接原因是该游客在漂流过程中擅自脱掉救生衣导致落水后难以施救所致，溺亡游客自己应承担大部分责任。溺亡游客家属一方认为景点安全措施不到位且施救不当引起游客死亡，旅游公司应承担全部责任。另一方面是赔偿数额问题。旅游公司一方认为，按相关标准，总的损失为100万元左右，游客自己有过错，应承担50%的责任，公司同意赔偿50万元。溺亡游客家属一方认为，该溺亡游客自己没有过错，生前是建筑公司的老板，在南宁从事建筑行业十几年，收入高，要求旅游公司一次性赔偿500万元。一方要求对方承担全部赔偿责任，另一方要求对方承担50%的赔偿责任；赔偿数额一方为500万元，另一方为50万元，之间有450万元的巨大差距，参与信访工作的援助律师感觉到了调解成功的巨大难度。但事情总得解决，尸体仍放在景点，时间拖不起，因双方意见分歧又过大，调解又不能操之过急。为了缩小双方的意见分歧，促使双方达成调解协议，在参与处理调解该信访事件过程中，援助律师打印相关赔偿方面的法律法规、赔偿标准发放给双方，让双方自己对照了解情况，并积极解答双方的法律咨询，借此对双方进行法治宣传教育，使双方能回归理性，创造和谈的可能。最后，在援助律师与双方多轮协商，历经8天艰难的工作后，家属的赔偿要求从开始的500万元，降到265万元，再降到110万元，最后降到80万元；旅游公司赔偿数额从刚开始的50万元提高到65万元，再提高到70万元，再到最后提高到80万元，双方意见终于找到一个共同点，达成了赔偿的调解协议。双方达成调解协议的第二天，旅游公司依约支付了所有赔款，家属安心的将尸体拉走，景点恢复了往日的生机。

平果县司法局指派律师参与处理该起信访事件，是全面贯彻落实司法部、国家信访局《关于深入开展律师参与信访工作的意见》的具体表现。今后，平果县司法局将继续高度重视律师参与信访工作，积极组织推荐、选派律师参与本级政府工作部门的信访工作，加强律师参与信访工作的指导和监督，努力为律师参与信访工作创造条件，充分发挥律师在信访工作中的专业优势，依法维护信访人的合法权益，有效促进社会和谐稳定。（广西平果县司法局）